利用 Google 商业资料评论掌握你的营销信息策略

作为小企业主或首席执行官，您知道制定营销策略的重要性——但您是否考虑过您的营销信息能对其产生的影响？
如今，Google 评论或任何第三方证据都必须成为制定营销信息策略的重要组成部分。客户在 Google 上留下评论所带来的洞察力为信息开发提供了强有力的方向。
在客户在 Google 上留下评论的过程中，小型企业主经常忽略的是所使用的实际单词和短语。根据我的经验，好评通常意味着这是 您企业的理想客户。他们遇到了正确的问题，您用正确的方法解决了问题，他们获得了很棒的体验。
重点是——您的信息开发必须符合客户的需求、兴趣和他们对价值的认知。如果您想吸引更多理想客户，比如那些给您谷歌 5 星评价的客户，那么您应该密切关注他们如何谈论您的服务——特别是在谷歌上留下评论时反复出现的单词和短语。
在这些词语和短语中，蕴含着赚钱和创收的见解。您最好的客户实际上揭示了您的企业如何解决他们面临的实际问题。

家庭服务营销信息示例

想象一下拥有一家树木服务公司。潜在客户通过您的 Google 商家资料进行研究时自然会认为您可以处理树木移除。然而，这种假设可能无法有效解决他们实际面临的核心问题。
对于许多房主来说，他们对家政服务承包商的主要担忧超出了所提供的基本服务。令人沮丧的往往在于等待服务窗口的不便。当雇用一支伐树队伍时，房主可能会遇到额外的麻烦，例如院子里留下明显的胎面或车轮痕迹和树桩磨痕。
这些是您的客户正在努力解决的真正问题。因此，您的营销信息不应只是“我们知道如何砍树”——因为您当然知道！相反，它应该强调“我们保证不会损坏您的院子，并确保每次工作后都彻底清理。”

专业服务营销信息示例

作为律师事务所的执行合伙人，潜在客户自然会认为您拥有提供法律建议和处理法律要求的专业知识。然而，解决潜在客户面临的核心问题超出了标准法律服务的范围。
对于许多客户来说，他们对律师的主要担忧超出了法律专业知识的范围。当律师未能及时回复电话或电子邮件，或者当他们感到不自在地提问或难以理解法律术语时，他们会感到沮丧。这些才是您的客户遇到的真正问题。
因此，您的营销信息不应只关注“我们 电子邮件列表 知道如何实践商业法”或“我们拥有知识和经验来提供帮助”等通用陈述- 因为您自然拥有这些知识和经验！相反，它应该强调以客户为中心的保证，例如“我们每次都会回复您的电话”或“我们欢迎所有问题，并且始终使法律术语易于理解。”
在法律服务领域以及我多年来与之合作的众多其他企业中，谷歌五星评价不仅是服务验证的一种手段，也是一项战略营销资产。它们通过展示您的公司始终如一地提供的真实解决方案和积极体验，在吸引更多理想客户方面发挥着至关重要的作用。

使用 Google 5 星评论进行消息开发

查阅 Google 5 星评价、Google 地图评价、Google 客户评价或任何行业特定评价网站。首先仔细阅读这些评价。（虽然负面的 Google 评价可以提供有价值的见解，但我们目前的重点是正面的 Google 评价。）
当您深入研究 Google 5 星评价时，请注意不断重复的单词、短语、主题和模式。这些重复是您的客户在解释您的公司或公司为他们解决的真正问题。它们突出了您与其他人相比的独特之处，并揭示了您的客户最看重聘请您的服务的原因。这些单词、短语和主题应作为指导您的营销信息策略的基础。

从谷歌正面评论中提取见解的过程

评论平台的选择：
识别并收集 Google 5 星评论、Google 地图评论、Google 客户评论或来自行业特定平台的评论。
关注正面评价：
强调对正面评价的分析，以了解客户对您的公司或企业的评价。
详尽的评论阅读：
仔细阅读每一条正面评论，注意客户提到的语言、情感和具体细节。
重复元素的识别：
识别在多个正面评论中不 2024 年小型企业最佳营销策略 断重复的单词、短语、主题和模式。
例如：如果多条评论一致提到“及时且礼貌的服务”，这就成为了重复元素。
客户表达的问题解决方案：
将这些重复视为客户在解释您的公司或企业如何有效为他们解决的真正问题。这是了解您的业务优势的关键。
示例：反复提及“有效解决问题”表明了及时解决客户问题的优势。
突出独特之处：
找出正面评价中提到的您服务的独特之处。这些可能是让您的业务与众不同的功能、方法或品质。
例如：如果客户反复强调“创新解决方案”，这将成为您服务的独特之处。

揭示客户价值：

了解客户在聘用您的服务时最看重的是什么。重点关注那些在正面评价中始终脱颖而出的方面。
例如：如果客户经常对“透明的 达荷美铅矿 沟通”表示赞赏，这反映了客户价值。
市场营销信息基金会：
利用已识别的单词、短语和主题作为制定营销信息策略的基础。使您的信息与客户重视的事物保持一致，并强调您企业的独特优势。
示例：精心设计一条信息，例如“透明的沟通和创新的解决方案，有效解决问题”。
融入营销材料：
将精心制作的信息融入各种营销材料中，包括您的网站、社交媒体和促销内容。
示例：更新您的网站，添加强调“透明沟通”和“有效问题解决”的部分。

持续审核监控：

定期回顾和监控新的正面评价，及时了解不断变化的客户情绪。根据需要调整营销信息，以反映持续的客户反馈。
示例：如果在“及时交付项目”方面出现了新的积极趋势，请考虑将这一方面融入到您的营销中。
Google 5 星评价的其他好处
利用积极的反馈来制定营销信息策略，该策略与您的理想客户所看重的完全一致，是将 Google 5 星评价转变为有效营销工具的关键。除了塑造核心信息之外，您还可以确定重复出现的主题，这些主题可作为专家文章、常见问题解答、电子邮件主题行、 销售流程和广告文案的绝佳主题。这些见解可以提升您的教育演示文稿或 Google 广告，确保您利用理想客户的词语和短语来吸引更多相同的客户。

通过营销信息接触你的客户

这篇文章的关键见解是，您的营销信息需要说服您的理想客户选择您的业务。强调您解决的独特问题，建立情感联系，并清楚地展示客户的好处。通过这样做，您可能会开发出一种直接引起目标客户共鸣的营销信息，最终有助于扩大您的客户群。
联系 Indispensable Marketing 的营销顾问
如果您是一家小型服务型企业，需要帮助制定强有力的营销信息并使其出现在 Google、Bing 或 Yahoo 搜索结果的第一页，Indispensable Marketing 可以为您提供帮助。我们提供 营销策略咨询、 营销审计和 每月营销套餐。 请联系我们了解更多信息。