2024 年小型企业最佳营销策略
小企业主必须包揽所有事务。您是会计、看门人、主管、收银员,别忘了,您还是营销人员。社区可以帮助您吸引目标受众、吸引更多眼球并与当地市场建立更牢固的关系,从而减轻您的营销压力。
2024 年,您可以为小型企业使用的最佳营销渠道是短信营销。但并非所有的短信营销平台都是平等的。社区将人置于利润之上,并强调真实人类之间的真实对话。不涉及人工智能或聊天机器人。只有真实的人希望提供个性化内容并与真实的人交谈。
以下是 2024 年使用文本营销技术为小型企业提供的最佳营销策略。继续阅读,了解如何加强品牌的营销力度,最终发展您的业务。
个人关系是关键
作为一家小企业,您是社区建设的一份子。当地消费者希望为您提供支持。任何小企业营销策略的关键(无论采用何种媒介)都应该是建立和维持个人关系。
以个性化的方式与人们联系,让他们了解您的品牌,这样他们就会很高兴支持您。让您的潜在客户和客户能够通过短信营销策略直接与您联系。
短信营销如何改变营销游戏
SMS 或“短信服务”营销使用文本即时与受 澳洲 電話 众沟通或发送通知。短信正在改变营销游戏,尤其是对于小型企业而言,它与传统的营销技术不同,它为客户铺平了一条直接的路径。
以前,您需要等待客户查看电子邮件收件箱或希望他们浏览您的广告。文字营销可以让您立即直接将信息传递给客户 – 确实如此。
最棒的是,78% 的人表示他们确实希望能够通过短信与企业进行对话。现代消费者渴望短信能够提供的简单和便利。为人们提供他们想要的东西——一种与您的小型企业联系的个性化和即时方式。
社区不同
社区致力于帮助用户同时与多人进行真实的对话。您的会员将与您交谈,而不是聊天机器人。社区提供的功能是为您的小型企业而设计的,因此您可以交换深思熟虑的私人信息。真人与其他真人交谈。
使用群集响应管理功能,可同时与多位听众进行对话。群集功能可让您将措辞相似的多篇文本分组,这样您就可以同时向多个不同的人发送一个回复。
您可以与每一位听众进行交流,而不必因为太忙而让任何人停留在“已读”状态。
发挥创意
一旦您注册并为您的小型企业获取社区号码,下一步就是与您的客户分享。
以有趣的方式推广您的号码,让您的客户群看到他们可以选择更好地了解您的品牌或业务。通过让客户轻松订阅,吸引通过您的网站和店面而来的每一位潜在客户,从而实现更多转化和更高销售额。
以下是一些开始推广您企业社区号码的创意。
推广你的账号以扩大你的受众的方法
网站注册单元:通过社区的网站注册单 医疗保健和医院入站营销终极指南 元吸引您的网站访问者,并方便他们加入您的受众群体。注册表单会弹出到您的网站,其中包含注册问题,供您的潜在客户填写。这是一种让页面访问者订阅您的社区并推广您的号码的简单方法。
您的自定义我的 URL 链接:作为领导者,您将获得一个我的 URL 链接,可嵌入您的网站或用作 Instagram 商业资料上的向上滑动链接。您可以在所有社交媒体营销、Facebook 广告或 Google 广告中使用它。这是宣传您的电话号码并为您的客户方便注册过程的另一种创意方式。
Shopify 集成: Shopify 与社区集成,为他们提供选择加入的选项,将您的客户自动转化为会员。
关键词:推广您的电话号码时,使用独特的社区关键词功能加强您的关键词研究。例如,告诉会员在特定广告中输入相关关键词,如“香蕉”。您将能够通过会员输入的关键词判断哪些会员来自该营销活动。
活动、赞助和弹出式活动:您的小型企业是否赞助当地高中足球比赛或举办弹出式活动?这些都是在包装、标牌甚至收据上宣传您的社区号码的绝佳机会。分配一个特殊关键字来跟踪您从此类特定活动中获得的受众成员,或使用加入日期过滤器轻松组织您的联系人。
与其他小型企业建立合作伙伴关系:本地企业需要团结一致。建立合作伙伴关系,让双方小型企业都可以推广您的短信营销号码。通过与附近提供免费服务或产品的企业分享潜在客户来扩大您的覆盖范围。例如,如果您是一家小型书店,请考虑与当地咖啡店合作并创建社区推荐计划。
推荐计划:您是否知道通过推荐获得的客户保留率高出 37%?利用短信营销发挥推荐的力量。提供推荐计划,为让家人和朋友加入您的社区的客户提供折扣。这是扩大受众并增加销售额的简单方法。通过继续提供仅限文本的独家优惠来让他们订阅。
仅限当地人优惠:作为一家小企业,您拥有优势,因为当地社区希望为您提供支持。提供仅限当地人的特别优惠,并使用位置/半径过滤器轻松将这些联系人归类到您的受众中。如果您有一辆公司车辆在城里开车参加活动,请使用它来宣传仅限当地人的促销活动,甚至分配一个特殊的关键字,这样您就知道他们是如何获得您的电话号码的。
针对目标内容的细分
您已注册成为社区短信营销的领导者,并已开始推广您的电话号码 – 现在该怎么做?现在,您可以创建细分。
通过询问会员的兴趣,在您的受众中添加 通辽电话号码列表 子组或“社区”。将这些不同的兴趣分配给特定的关键词,社区将使用这些关键词自动将人们分类到正确的子组中。
数据显示,90%的消费者认为定制内容很有用,78% 的消费者认为提供个性化内容的企业意味着希望建立良好的关系。这意味着您的受众会注意并关心您在短信营销中推送的内容是否根据他们的兴趣进行了个性化设置。通过细分受众以提供他们认为相关的定制内容来传达正确的信息。
洞察哪些方法有效……哪些方法无效
在您掌握了通过短信与受众互动的技巧后,您可能会想知道您的广告活动效果如何。访问社区上的“洞察”功能来跟踪和量化您的短信效果。
与 Google Analytics 类似,您可以查看每条消息的互动次数以及点击率、打开率和响应率。社区洞察功能可帮助您调整广告活动的内容和时间,以便您可以提供受众希望收到的短信类型。洞察越深入,参与度越高,从而为您的企业带来更多销售。
反馈——但要方便
由于 Community 的短信平台完全是针对个人交流的,为什么不使用它来询问客户您的业务进展如何?他们是否喜欢从您这里购买的产品?进行快速文本投票和调查,直接在移动设备上询问受众成员的反馈。
文本投票为客户提供了最便捷的发表意见的方法——无需费心翻阅浏览器标签或下载应用程序。提供一些多项选择选项(甚至可以是表情符号)作为投票问题的答案。
使用聚类功能将响应分组在一起以获得快速反馈,帮助您规划下一个产品或营销策略。